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即2011年2月中旬開始，重慶立信會計師事務(wù)所由上級領(lǐng)導(dǎo)安排了一系列具有針對性、實用性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃
2月16日組織了部門經(jīng)理的“打造中層執(zhí)行力”第一課時學(xué)習(xí)，下午16時30分，各部門經(jīng)理積極集中在公司會議室進(jìn)行由總裁網(wǎng)李寧太先生主講的關(guān)于打造中層執(zhí)行力的視頻學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)定能給各部門經(jīng)理帶來新的管理、執(zhí)行動力。本課時課程提綱如下：
（一）全球金融海嘯背景下的職場變化
案例與觀點。
目的：讓企業(yè)中層管理者增強(qiáng)職業(yè)緊迫感和危機(jī)感，從而提高其對崗位和企業(yè)的忠誠度。
（二）企業(yè)中層角色認(rèn)知
企業(yè)為什么要設(shè)置中層？
企業(yè)中層的職責(zé)和使命是什么？
企業(yè)中層心態(tài)不正確、執(zhí)行力不強(qiáng)，將會出現(xiàn)什么結(jié)果？
（三）企業(yè)中層應(yīng)該具有的十大正確心態(tài)
1、公司把我們放在中層，就是讓我們?nèi)硇牡赝度耄σ愿暗貫槠髽I(yè)作出貢獻(xiàn)。
——職場人士的三種類型。
——盡力而為與全力以赴有什么不同？
——全力以赴為企業(yè)做出更多貢獻(xiàn)，你將得到什么？
2、公司把我們放在中層，就是讓我們提交結(jié)果。
——什么是結(jié)果？結(jié)果與任務(wù)有什么不同？
——為什么許多人認(rèn)為完成了任務(wù)就是提交了結(jié)果？
——如何提高結(jié)果提交率？
——實例分享：富士康如何讓中層提交結(jié)果？
3、公司把我們放在中層，就是讓我們帶好團(tuán)隊。
——什么是團(tuán)隊？
——團(tuán)隊與團(tuán)伙有什么不同？
——帶好團(tuán)隊的核心要素。
4、公司把我們放在中層，就是讓我們處理問題。
——不主動處理問題，總喜歡把問題上交，要中層何用？
——處理問題的能力是評價中層的主要指標(biāo)之一。
——誰處理問題的能力強(qiáng)，誰就應(yīng)該拿高薪。
——視頻片段：為什么他們兩個人工資拉開了檔次？
5、公司把我們放在中層，就是讓我們承擔(dān)責(zé)任。
——什么是企業(yè)的核心構(gòu)造？
——為什么責(zé)任對于企業(yè)中層來說是最重要的？
——沒有人承擔(dān)責(zé)任，企業(yè)將會怎樣？
6、你享受了作中層的榮譽和喜悅，也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈。
——不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，沒有人會隨隨便便成功。
——辛苦和委屈多于榮譽和喜悅是正常的。
——誰的承受能力強(qiáng)，誰就有可能擔(dān)當(dāng)大任。
——實例分析：為什么H經(jīng)理被人取代了。
7、在我們的工資總額里，有一部分就是為我們的知識、經(jīng)驗和額外付出而支付。
——如果公司各項條件都已具備，我們的知識和經(jīng)驗在這里就不再有用。
——財務(wù)上有一份工資結(jié)構(gòu)表，人心里還有一份工資結(jié)構(gòu)表。
——情景模擬：老板或上司是如何給中層“加分”的。
8、遇到問題總說是別人的問題，說明你一直在原地踏步，簡稱自殺。
——沒有沒有問題的公司，也沒有沒有問題的人。
——多數(shù)人都不會承認(rèn)工作沒做好是自己的問題，為什么？
——把問題攬下來，把問題接過來，把問題解決掉，我們沒有失去什么，反而前進(jìn)和成長得更快。
9、你白天在公司上班，晚上或私下又說公司不好，等于在出賣自己的肉體和靈魂。
——在這里工作，又說這里不好，等于告訴別人，你的能力和素質(zhì)不高，只配在不好的公司找飯吃。
——什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化是如何形成的？
——如何解決文化認(rèn)同問題，中層應(yīng)該發(fā)揮什么作用？
——生活故事：女人如果不能“身心一起入門”將會如何？
10、中層核心心態(tài)：執(zhí)行創(chuàng)造結(jié)果，執(zhí)行改變命運。
——知識不能創(chuàng)造結(jié)果，經(jīng)驗也不能直接創(chuàng)造結(jié)果，只有行動可以創(chuàng)造結(jié)果。
——執(zhí)行是企業(yè)中層的首要工作。
——執(zhí)行的問題解決不好，再好的戰(zhàn)略和理念都是空談。
——案例分享：中國第一執(zhí)行者如何成就海爾。
（四）企業(yè)中層要學(xué)會使用的九個“規(guī)定動作”
1、每天作一個“工作計劃”。
——工作計劃的幾種形式。
2、每天寫一篇工作日記。
——實例分享：講師自己的工作日記。
3、每周開一次工作例會。
——開會主要解決什么問題？
4、每月作一次工作分析。
——作工作分析是“作秀”嗎？
5、每月作一次員工培訓(xùn)。
——如何解決培訓(xùn)“走過場”的問題？
6、每月進(jìn)行一次績效考核。
——績效考核考什么？怎么考？
7、每月與直接下屬溝通一次。
——溝通的動機(jī)和技巧。
8、每月看一本書或者聽一次課。
——看書、聽課主要解決什么問題，不看、不聽行不行？
9、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)一名下屬或者培養(yǎng)一名合格的接班人。
——培養(yǎng)了接班人，是不是就會“教會了徒弟餓死了師傅”？
（五）企業(yè)中層執(zhí)行中的八項注意
1、“八項注意”逐個數(shù)。
2、你是不是經(jīng)常錯位或越位？感覺如何？
3、什么是你要做的事？
4、你的下屬把問題踢給你，怎么辦？
5、萬一你的下屬生病了，培訓(xùn)無法按時進(jìn)行，你能立即頂上去嗎？
6、如何堅持結(jié)果導(dǎo)向思維？
7、如何讓員工持續(xù)保持熱情？
8、如何樹立你的威信？
——生活故事：好老婆是如何“煉”成的？
——職場故事：不專業(yè)導(dǎo)致“后果很嚴(yán)重”。
（六）企業(yè)中層應(yīng)該養(yǎng)成的七個好習(xí)慣
1、為什么習(xí)慣很有力量。
2、壞習(xí)慣可以毀掉一個人，好習(xí)慣可以成就一個人。
3、性格決定命運，什么決定性格？
4、為什么有人工作了幾十年，仍然只能掙很少的工資？
5、常說“我”和常說“我們”有什么不同？
6、始終從部門角度思考，你的高度能到哪里？
7、提前到辦公室，或者適當(dāng)加班，你吃虧了嗎？
——案例分享：什么好習(xí)慣成就了海爾。
——職場故事：老板用什么獎勵有好習(xí)慣的好員工。
（七）企業(yè)中層應(yīng)正確使用的六大策略
1、什么是策略？
2、策略能起到什么作用？
3、為什么成功者許多都沒有高學(xué)歷？由于他們使用了成功的策略。
4、策略組合的重要性。
5、好的策略的確可以幫助我們實現(xiàn)事半功倍。
6、企業(yè)中層應(yīng)該正確使用的六大策略。
——案例分享：全球最偉大的推銷員使用了什么成功策略？
（八）企業(yè)中層應(yīng)該修煉好的五項基本素養(yǎng)
1、說（溝通、講話、商務(wù)演講）。
2、寫（公文、制度、計劃、總結(jié)、項目書）。
3、做（電腦、開車、行業(yè) / 崗位專家）。
4、激勵下屬。
5、凝聚人心。
（適時穿插故事和案例。有訓(xùn)練環(huán)節(jié)）
（九）企業(yè)中層應(yīng)做好的四項重點工作
1、選好人，并放好位。
2、開好會，調(diào)整好方向和狀態(tài)。
3、做好規(guī)劃，并使之便于操作。
4、訓(xùn)練好員工，迫使員工成長和進(jìn)步。
（適時穿插故事和案例。）
（十）企業(yè)中層執(zhí)行的三大原則
1、用心，而不僅僅是用手和用腦。
2、敬業(yè)，而不是做一天和尚撞一天鐘。
3、負(fù)責(zé)，而不是只當(dāng)一個傳聲筒。
（適時穿插故事和案例。）
（十一）企業(yè)中層應(yīng)發(fā)揮的兩大關(guān)鍵作用
1、示范 / 教練作用。
2、表率 / 帶動作用。
（適時穿插故事和案例。）
（十二）企業(yè)中層應(yīng)扮演好的一個核心角色
優(yōu)秀的、模范的、忠誠的執(zhí)行者。
（強(qiáng)調(diào) / 激勵）
（十三）現(xiàn)場接受學(xué)員提問，老師現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑
這是一個極大的挑戰(zhàn)。是對老師能力、水平、經(jīng)驗、實力的一個考驗。沒有深厚的文化底蘊，沒有豐富的管理經(jīng)驗，沒有大量的實證研究，沒有很強(qiáng)的綜合實力，一個老師是不敢在一個陌生的環(huán)境中接受現(xiàn)場提問的。這就是實戰(zhàn)派培訓(xùn)師、一個目前還在職的大型企業(yè)高層管理者與一個普通培訓(xùn)講師的區(qū)別所在。
本次學(xué)習(xí)再17時30分結(jié)束！
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